¿Cómo comprar?
1. Elegí el moño que querés comprar. Definí el tamaño y el accesorio que te guste.
2. Hacé click en el botón de "Agregar al carrito". Esto va a agregar el producto a tu carrito y te va a llevar al mismo.
3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino podés hacer click en "Iniciar Compra".
4. Completá tus datos de contacto y domicilio y hacé click en "Continuar".
5. Seleccioná el método de envío de tu preferencia y hacé click en "Continuar".
6. Eligí un medio de pago y hacé click en "Continuar".
8. Luego de confirmar la compra vas a recibir un correo de confirmación de la orden.
¿Por qué los moños tardan 15 días hábiles?
No nos manejamos con stock ya que contamos con muchísimos modelos. Cada uno de los moños se realiza a mano por lo que estimamos un tiempo de trabajo de 15 días hábiles. El tiempo es aproximado, si los pedidos se terminan antes, nos contactamos para coordinar el retiro o lo enviaremos a la brevedad (en donde corren los tiempos de la empresa de logística),
¿Cómo son los tamaños de los moños?
El MOÑOTE mide 12cm de largo y el MINI MOÑO mide 6cm de largo. Las medidas son aproximadas ya que los moños se realizan a mano y pueden variar levemente.
¿Qué accesorios puedo elegir?
Los MOÑOTES pueden ser con colita o hebilla francesa de 8cm y los MINI MOÑOS solo con colita. De todos modos verás la disponibilidad en la web al momento de la compra.
¿Realizan moños personalizados o de otras temáticas?
Sí! Cada tanto abrimos cupos por historias de Instagram (@mandale.fruta.hairbows).
¿Realizan pedidos al por mayor?
No trabajamos con revendedorxs ni permitimos la reventa, pero sí hacemos pedidos grandes para cumpleaños u otro tipo de eventos cuando tenemos la agenda tranquila. Contáctanos por IG y charlamos!
¿Cómo puedo abonar?
Por MercadoPago, Ualá, Transferencia Bancaria o efectivo retirando personalmente (por La Plata).
¿Cuáles son los medios de envío/retiro disponibles?
- Punto de retiro LA PLATA:
Somos de La Plata, a pocas cuadras del Estadio Único. Si estás cerca podés retirarlos de forma gratuita en la dirección que te enviaremos por mail o contactar a una mensajería particular para retirar (el costo corre por tu cuenta). Coordinaremos previamente día y horario. Los guardamos por 30 días corridos.
- Punto de retiro CABA:
Trabajamos con un local como Pick Up en My Little Tokyo Store en Av. Santa Fe 1544 local 14, Recoleta. Es un punto de retiro pago. Los días y horarios de apertura y cierre dependen del local y permanece allí 30 días corridos. Te enviaremos mail cuando se encuentre listo para retirar. Una vez pasados los 30 días corridos, retiraremos el paquete, enviaremos un mail con el aviso para coordinar un nuevo envío a tu cargo o solicitar la devolución del dinero de la orden (no incluirá los costes de envío ya utilizados).
- Puntos de retiro esfímeros:
Solemos hacer ferias o eventos en La Plata y CABA. Si en el mes hay una fecha confirmada se podrá elegir como punto de entrega gratuito. Se recordará por mail el mismo día del evento. En el caso de que no sea retirado te enviaremos un mail con el aviso y deberás abonar un nuevo envío a tu cargo o solicitar la devolución del dinero de la orden.
-Envío por Correo Argentino:
Si sos de cualquier otra parte del territorio Argentino podés elegir que te enviemos tus moños por correo. El costo corre por tu cuenta, igual que el seguimiento del paquete una vez despachado. Cuando esto suceda vamos a enviarte un mail con dicho número. En sucursal permanece 5 días hábiles, y si no hay nadie en la dirección de entrega, el pedido va a la sucursal más cercana durante 5 días hábiles. Cualquier reclamo o consulta debe hacerse al Correo (nosotras tenemos acceso a la misma información que vos cuando te enviamos el seguimiento). Una vez cumplido el plazo, el paquete retornará a nuestro domicilio, te enviaremos un mail con el aviso y deberás abonar un nuevo envío a tu cargo o solicitar la devolución del dinero de la orden (no incluirá los costes de envío ya utilizados).
Para envíos no retirados o retornados: si no obtenemos respuesta luego de enviado el mail de coordinación de un nuevo envío en un plazo de 30 días, se solicitará un alias para la devolución de la compra (no incluirá los costes de envío ya utilizados). Si este mensaje no es contestado en un plazo de 10 días, se considerará a la compra ABANDONADA y se dispondrá del producto sin devoluciones de dinero.
¿Cómo las contacto?
A través de Instagram (@mandale.fruta.hairbows) o via mail a hola.mandalefruta@gmail.com.
Gracias por leer! :)